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Customer-Relationship-Management (Deutsch)
Worttrennung:
- Cus·to·mer-Re·la·tion·ship-Ma·nage·ment, Plural: Cus·to·mer-Re·la·tion·ship-Ma·nage·ments
Aussprache:
- IPA:
- Hörbeispiele: Customer-Relationship-Management (Info)
Bedeutungen:
- Wirtschaft: Maßnahmen und Strategien zur Bindung von Kunden
Abkürzungen:
- CRM
Beispiele:
- „Heute wird wesentlich effizienter, kreativer und flexibler produziert als dereinst, die Investitionen in Controlling und Marketing zahlen sich aus. Und was Baden-Baden demnächst seine ISO-Plakette sein wird, ist der Komischen Oper ihr CRM, das Customer-Relationship-Management, mit dem man beispielsweise herausfindet, dass es nicht selten die kinderopernbegeisterten Kleinen sind, die ihre Eltern zum ersten Mal auch in große Stücke schleifen.“[1]
Übersetzungen
Wirtschaft: Maßnahmen und Strategien zur Bindung von Kunden
- Wikipedia-Artikel „Customer-Relationship-Management“
- Duden online „Customer-Relationship-Management“
- Dudenredaktion (Herausgeber): Duden, Das Fremdwörterbuch. In: Der Duden in zwölf Bänden. 10., aktualisierte Auflage. Band 5, Dudenverlag, Mannheim/Zürich 2010, ISBN 978-3-411-04060-5, DNB 1007274220 , Seite 219.
- Wissenschaftlicher Rat der Dudenredaktion (Herausgeber): Duden, Deutsches Universalwörterbuch. 6. Auflage. Dudenverlag, Mannheim/Leipzig/Wien/Zürich 2007, ISBN 978-3-411-05506-7 , Seite 367.
Quellen:
- ↑ Christine Lemke-Matwey: Wie viel Oper braucht das Land?. In: Zeit Online. 20. Dezember 2010, ISSN 0044-2070 (URL, abgerufen am 25. November 2014) .