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Jadis, le « bouche à oreille » était le principal véhicule des thérapies dites alternatives. Un parent, un ami ou une connaissance, tous bien intentionnés, recommandaient à la personne qui se disait malade d’aller consulter untel, ou d’essayer tel ou tel produit .— (Ken Holland, « Prenons garde aux thérapies dites alternatives », dans Le Québec sceptique, no 25, printemps 1993, page 31)
Certes des initiatives se développent — — mais elles nécessitent encore des réseaux autres que ceux du bouche à oreille des passionnés de l’électro.— (Philippe Franck, Musiques électroniques, dans Musique-musiques 1999 : Chronique de la vie musicale en Wallonie et à Bruxelles, coordonné par Robert Wangermée, Sprimont : Éditions Pierre Mardaga, 2000)
Ce qu’on nomme le bouche à oreille joua à plein, l’article n’atteignit pas que le public des Temps modernes, mais toucha la magistrature, le barreau et, en samizdat, c’est sûr, l’Église.— (Claude Lanzmann, Le Lièvre de Patagonie, Gallimard, 2009, chapitre 13)
(Marketing) Technique mercatique fondée sur l’exploitation des messages circulant entre les consommateurs.