taux d’attrition
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Étymologie
Locution nominale
| Singulier et pluriel |
|---|
| taux d’attrition \to d‿at.ʁi.sjɔ̃\ |
taux d’attrition \to d‿at.ʁi.sjɔ̃\ masculin
- (Commerce, Marketing) Indicateur portant sur les clients perdus durant un laps de temps donné.
En France, 90 % de ces derniers souscriraient même à une offre payante, tandis que le taux d'attrition aurait été divisé par deux en Espagne.
— (Patrick Randall, Orange rachète les parts restantes de Groupama dans Orange Bank, Les Numériques.com, 1er octobre 2021)
Traductions
- Anglais : churn (en), churn rate (en)
Voir aussi
- taux d’attrition sur l’encyclopédie Wikipédia
