contactcenter
Hallo, je bent hier gekomen op zoek naar de betekenis van het woord contactcenter. In DICTIOUS vind je niet alleen alle woordenboekbetekenissen van het woord contactcenter, maar kom je ook meer te weten over de etymologie, de kenmerken en hoe je contactcenter in enkelvoud en meervoud uitspreekt. Alles wat je moet weten over het woord contactcenter is hier. De definitie van het woord contactcenter zal u helpen preciezer en correcter te zijn bij het spreken of schrijven van uw teksten. Kennis van de definitie vancontactcenter, maar ook van die van andere woorden, verrijkt uw woordenschat en verschaft u meer en betere taalkundige bronnen.
- con·tact·cen·ter
- samenstelling van contact zn en center zn
| enkelvoud | meervoud | |
|---|---|---|
| naamwoord | contactcenter | contactcenters |
| verkleinwoord |
het contactcenter o
- afdeling van een bedrijf of organisatie waar men vragen van klanten of burgers beantwoordt
- ▸ Bij het contactcenter van het ministerie van Buitenlandse Zaken zitten 24 uur per dag mensen, die gemiddeld 3000 telefoontjes per dag beantwoorden.[1]
- ▸ Uit onderzoek van de NOS blijkt dat duizenden Nederlandse jongeren werkzaam zijn in dit soort klantcontactcentra. Dit doen de jongeren voor bijvoorbeeld Bol.com, Philips en Zalando in Lissabon. Ze zijn vaak tussen de 20 en 30 jaar oud en hebben behoefte aan een tussenjaar.[2]
- ▸ Volgens Van Dijkhuizen gaat het nu allemaal veel efficiënter. Vroeger zaten medewerkers te wachten op klanten. Nu op ons contactcenter in Nijmegen; de mensen daar bedienen Whatsapp, telefoon, Twitter, webcam, noem maar op. Dat gaat razend efficiënt, met veel meer expertise ook."[3]
- Het woord contactcenter staat in de Woordenlijst Nederlandse Taal van de Nederlandse Taalunie.
- ↑
Weblink bron Wim Kopinga“Duizenden Nederlanders jaarlijks in het buitenland in nood: wat doe je dan?” (22-12-2018), NOS - ↑ Weblink bron Vincent Smit“Duizenden Nederlandse jongeren werken in buitenlandse callcentra” (16-06-2018), NOS
- ↑ Weblink bron “Online bankieren groeit, ook hypotheekgesprek vaker op afstand” (28-12-2017), NOS
